Indo Haul

২৯ ফেব্রুয়ারী Indo Haul পেইজে দেখি MARS লিপলাইনার অর্ডার নিচ্ছে তখন সাথে আমি ইনবক্স করি অর্ডার করার জন্য। তারা বলে কমেন্ট করতে বুক করার জন্য, আমি কমেন্ট করি। তারা ইনবক্সে রিপ্লাই করে যে বুকড আর এড্রেস ডিটেইলস চায় আমি দেই ডিটেইলস। এর ১.৫ মাস পর ১৫ তারিখ আমি নক দেই জানার জন্য যে প্রোডাক্ট এসেছে কিনা। তারা রিপ্লাই করলো যে তাদের নতুন রুলস যে ডেলিভারির আগে এডভান্স করতে হবে কারণ অনেক পার্সেল রিটার্ন আসছে তাদের। অর্ডারের সময় এডভান্সের কোনো কথাই বলা ছিলো না। তারা পলিসি চেঞ্জ করলো ১.৫ মাস পর আমি নক করে জানলাম যে আমার অর্ডার ক্যান্সেল কারণ আমি এডভান্স করিনি। এটাকি পেইজের দায়িত্ব না কাস্টমারকে নক করা যে এডভান্স করতে হবে। যেখানে তারা বলেছে ২০-২৫ দিনে প্রোডাক্ট আসবে সেখানে ১.৫ মাস পর জানলাম যে অর্ডার ক্যান্সেল। তারপরেও আমি ঝামেলা না করে আবারো জিজ্ঞাসা করি যে আমার ৪টা লিপলাইনার অর্ডার ছিলো এগুলো কবে আসবে আর কয় টাকা এডভান্স করা লাগবে? তারা সিন করে রেখে দেয়,আবারো টেক্সট করি যে সিন করে রেখে না দিয়ে কাইন্ডলি রিপ্লাই করুন,সেটাও সিন করে রেখে দেয়। আসলে তারা অর্ডার করেনি আর জিনিস আসবেও না আমার তাই মনে হয়। কিন্তু এই বিহেভিয়ার এর মানেকি? আমার অর্ডার তারা নিজেরাই ক্যান্সেল করেছে সেটা আমি নক দিয়ে ১.৫ মাস পর জানলাম। এরপরেও জিজ্ঞাসা করলাম যে এখন এডভান্স করবো কিনা আর তাদের এই অবস্থা। তাদের এতো এতো নেগেটিভ রিভিউ কেনো এখন বুঝলাম। চূড়ান্ত আনপ্রোফেশনাল মিথ্যাবাদী পেইজ। প্রোডাক্ট আসেও নাই আর আসবেও না।